Q:BigDogAI是什么？
BigDogAI是全国产AI API超市，提供国内主流大模型的统一API接入服务。通过一个API Key即可调用通义千问、DeepSeek等国产大模型，OpenAI格式兼容，两行代码完成接入。
Q:支持哪些模型？
通义千问系列已上线（qwen-turbo/plus/max/long、qwq-32b、qwen-vl系列），DeepSeek待激活（充值后可用）。智谱GLM、月之暗面Kimi、字节豆包、百度文心等更多模型持续接入中。
Q:免费额度是多少？
新用户首月1000万输入token免费（注册之日起30天，以qwen-turbo输入价格计）。相当于约¥3价值，可用于体验模型调用。
Q:API调用频率有限制吗？
默认每分钟60次请求。如需更高配额，请联系 support@bigdogai.com 申请提升。
Q:如何注册？
首页点击"立即免费体验"，填写用户名和密码即可完成注册。注册成功后自动跳转到控制台，可立即生成API Key开始调用。
Q:API Key如何获取？
登录控制台，点击"创建新令牌"或"生成API Key"按钮。Key仅显示一次，请立即复制保存。建议设置Key名称便于管理。
Q:忘记密码怎么办？
登录页点击"忘记密码"，通过注册邮箱接收重置链接。如未设置邮箱或邮箱无效，请联系 support@bigdogai.com 人工处理。
Q:如何注销账号？
联系 support@bigdogai.com 提交注销申请。我们将在30天内处理，注销后账户数据永久删除，未使用额度不予退还。
Q:如何充值？
登录控制台，点击"充值"按钮。目前支持兑换码充值，支付宝/微信在线支付即将上线。
Q:价格是多少？
各模型价格不同，详见定价页。所有标注价格含税，按实际token用量计费，无月费无最低消费。
Q:退款政策是怎样的？
已消耗额度不支持退款。未使用额度7日内可申请退款（扣3%手续费）。平台故障导致的服务中断可全额退款。退款15个工作日原路退回。申请退款请联系 support@bigdogai.com。
Q:如何开具发票？
联系 support@bigdogai.com 提供开票信息（公司名称、税号、金额），5个工作日内开具电子发票并发送至您的邮箱。
Q:如何快速开始？
四步完成接入：①注册账号 ②控制台生成API Key ③复制 base_url（https://dashuaigou.cn/v1）④发送请求。详见快速开始文档。
Q:常见错误码有哪些？
详见错误码文档，包含18个错误码及解决方案：400（参数错误）、401（Key无效）、403（额度不足）、429（请求频繁）、500（服务器错误）等。
Q:支持OpenAI SDK吗？
完全支持。只需修改两行代码：base_url改为 https://dashuaigou.cn/v1，api_key改为你的BigDogAI Key。Python、Node.js、cURL均可直接使用。
Q:我的数据安全吗？
数据加密存储，境内处理，不向境外传输。所有API调用全程HTTPS加密。详见隐私政策。
Q:平台合规资质如何？
ICP备案和公安备案申请中，完成后将在Footer公示。如需提前了解进度，可邮件咨询 support@bigdogai.com。
Q:DeepSeek为什么显示"待激活"？
DeepSeek渠道已接入，但需充值后自动启用。充值任意金额即可解锁DeepSeek系列模型调用。
Q:注册需要手机号吗？
目前仅需用户名+密码即可注册，无需手机号验证。后续可能增加手机号绑定功能。
Q:遇到问题如何联系客服？
Footer点击"联系客服"提交工单，或直接发送邮件至 support@bigdogai.com。我们将在48小时内回复。